Питання і відповіді

Які авіаквитки можна купити на сайті?

На сайті можна придбати авіаквитки на міжнародні перельоти більш ніж 500 авіакомпаній у всі країни світу. На сайті оформляються ЛИШЕ ЕЛЕКТРОННІ авіаквитки.

Що таке електронний квиток? Які його переваги?

Електронний квиток (E-ticket) – це сучасна технологія покупки авіаквитка. Вперше Е-ticket був упроваджений в 1996 році в США і незабаром набув широкого розповсюдження в більшості країн світу. Починаючи з 2008 всі члени Міжнародної Асоціації Повітряного Транспорту (ІАТА) зобов'язані використовувати електронні квитки. Електронний пасажирський квиток і багажна квитанція (маршрутна квитанція) — це електронна форма авіаквитка, пропонована замість традиційного паперового бланка. Дані при оформленні електронного квитка надходять до спеціальної бази авіакомпанії, де надійно зберігаються в електронному вигляді.
Тому пасажир:

• не може забути або втратити квиток;
• не повинен чекати доставку квитка кур'єром;
• може придбати електронний квиток для своїх родичів або друзів, які знаходяться в іншому місті; їм досить буде лише пройти процедуру реєстрації в аеропорту вильоту і пред'явити документ, що засвідчує особу.

Чим підтверджується придбання електронного квитка?

При оформленні перевезення за електронним квитком пасажиру на електронну пошту приходить маршрутна квитанція, яка аналогічно паперовому квитку містить повну інформацію про маршрут, форму, деталі оплати, умови перевезення. Вона підтверджує оплату і право пасажира на переліт. Рекомендуємо Вам мати маршрутну квитанцію при собі протягом усієї подорожі. Вона може знадобитися для пред'явлення службам авіаційної безпеки перед тим, як зайти в аеропорт, під час проходження паспортного контролю або митного огляду як доказ того, що Ви маєте зворотній квиток або подорожуєте далі.

Що необхідне для реєстрації в аеропорту?

Для реєстрації в аеропорту дорослим обов'язково потрібно мати при собі паспорт, а дітям - свідоцтво про народження. Ми рекомендуємо роздрукувати її і взяти з собою в аеропорт, хоча це не є необхідним для проходження реєстрації. Для польоту закордон маршрутна квитанція знадобиться Вам під час проходження паспортного контролю як доказ того, що Ви маєте зворотний квиток або слідуєте далі по маршруту. Також в деяких російських аеропортах маршрутна квитанція може знадобитися для пред'явлення службам авіаційній безпеки перед тим, як зайти в аеропорт.

Як швидко змінюється інформація щодо перельотів на сайті?

Це онлайн система бронювання. При пошуку авіаквитка інформація про тарифи, розклад рейсів і наявність місць береться безпосередньо з власних систем бронювання авіакомпаній. Таким чином, при пошуку Ви отримуєте інформацію актуальну безпосередньо на момент Вашого запиту, коли б він не відбувався.

Що таке авіакомпанії-дискаунтери?

Авіакомпанії-дискаунтери (інша назва «low-cost» або «низькобюджетні») – це авіакомпанії, що пропонують споживачам на ринку авіа-послуг низькі ціни на авіаперевезення. Ціни на авіаперевезення знижуються за рахунок оптимізації витрат авіакомпанії і скорочення стандартного пакету послуг, що зазвичай надається пасажирам. Типова модель авіакомпанії-дискаунтера, зазвичай, включає наступні положення:

Чи можу я оформити обмін/повернення авіаквитка на компанію-дискаунтер?

В більшості випадків авіаквитки авіакомпаній-дискаунтерів неможливо обміняти або повернути. У будь-якому випадку про своє бажання відмінити поїздку або змінити її параметри Вам необхідно повідомляти в авіакомпанію. Ми не здійснюємо обмін і повернення квитків на перельоти дискаунтерів, а також не володіємо інформацією про правила та штрафні санкції на обмін і повернення таких авіаквитків.

Яким чином я можу сплатити авіаквитки на сайті?

Найшвидший спосіб – з допомогою пластикової карти. Оплата відбувається через авторизований сервер з використанням банківських кредитних карт наступних платіжних систем:

• VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
• MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)

Для здійснення платежу вам потрібно буде повідомити дані Вашої пластикової карти. Передача цих відомостей відбувається з дотриманням всіх необхідних заходів безпеки. Дані будуть повідомлені лише на авторизований сервер по захищеному каналу (протокол SSL 3.0). Інформація передається в зашифрованому вигляді і зберігається лише на спеціалізованому сервері платіжної системи.

Як мені повернуть гроші при поверненні авіаквитка?

Сума повернення залежить від правил застосування тарифу. Після її узгодження з пасажиром, грошові кошти повертаються строго на карту, з якою здійснювалася покупка. anywayanyday направляє в банк-еквайєр розпорядження на повернення коштів в той же день. Проте надходження грошових коштів на карту відбувається в терміни, що відповідають умовам роботи банку-емітента (випустив карту). В окремих випадках надходження коштів може відбуватися в терміни до місяця, - це залежить від умов роботи Вашого банку.